treci la Conținutul Principal
Meniu

TERMENII ȘI CONDIȚIILE DE UTILIZARE A SITULUI WWW.SMOKAT.COM/RO

SmokatS.r.L. activează în proiectarea, producția și comercializarea de accesorii pentru fumători.

Accesul și navigarea site-ului de către utilizatori individuali sunt gratuite și constituie acceptarea următorilor Termeni și Condiții (în continuare, „Condiții”).

Dacă nu acceptați Condițiile, sunteți invitați să părăsiți Site-ul și să încetați orice utilizare viitoare.

1. CONȚINUTUL SITURILOR ȘI ACCESUL RELATIV

Site-ul web smokat.com (denumit în continuare „Site”) are ca obiect produse a căror comercializare este permisă doar unui public adult. Accesul la site conține o serie de secțiuni referitoare la: informații despre catalizatorul Smokat, punctele de vânzare Smokat, videoclipuri informative, catalogul dispozitivelor SmokatM și accesoriile aferente de vânzare, recenzii despre produse, rezervarea unei întâlniri pentru a primi informații despre diferite dispozitive, pentru asistență tehnică, pentru a primi actualizări de informații prin buletine informative. Accesul la secțiunile menționate mai sus este gratuit, cu condiția ca utilizatorii să aibă vârsta majorată (18 ani). Este necesar să fiți un utilizator adult pentru a accesa secțiunea personală a site-ului în sine, pentru a discuta cu serviciul nostru pentru clienți, pentru bloguri și forumuri, precum și pentru a plasa o comandă de cumpărare. Este necesar să aveți vârsta legală pentru a solicita: primirea buletinelor informative și / sau a
rezervarea unei întâlniri pentru informații cu privire la dispozitivele noastre, fie la un centru autorizat, fie personal, de către un expert Smokat. Înregistrarea pe site are loc prin crearea unui cont (userID – care coincide cu adresa de e-mail – și parolă) asociat cu datele de identificare ale utilizatorului, ulterior
la acceptarea Condițiilor. Orice informație transmisă de utilizatorii site-ului va fi supusă informațiilor noastre privind prelucrarea datelor cu caracter personal, care reglementează colectarea și utilizarea datelor utilizatorilor, precum și informațiilor de confidențialitate în cazul în care o comandă de cumpărare este finalizată prin introducerea datelor de plată. Este interzisă introducerea ID-ului utilizatorului și a datelor personale ale altei persoane cu intenția de a-și folosi identitatea. Datele personale furnizate în timpul înregistrării trebuie să fie corecte și complete și trebuie actualizate cu promptitudine în cazul modificărilor. Este posibil să vă accesați și să vă actualizați datele personale în secțiunea „Contul meu”, contactând Serviciul Clienți prin chat prin e-mail la: servizioclienti@smokat.com Utilizatorul înregistrat este obligat să păstreze ID-ul utilizatorului și parola confidențiale, păstrându-le cu maxim, diligență și prevenirea utilizării sale de către terți, în special de către terți minori, cărora li se interzice complet accesul la site. Este interzisă comunicarea sau transferul ID-urilor de utilizator și parolelor către terți.
Utilizatorul înregistrat este obligat să controleze accesul la computerul și dispozitivele sale și este de acord să fie responsabil pentru toate activitățile care vor fi desfășurate cu contul său Smokat, precum și pentru orice daune produse Companiei noastre, Site-ului și / sau terților părți, ca urmare a
nerespectarea Condițiilor.
Este interzis accesul sau utilizarea Site-ului în așa fel încât să provoace sau să poată provoca daune, întreruperi sau disfuncționalități, sau în scopuri frauduloase sau activități ilegale, sau să provoace tulburări sau vătămări altor utilizatori.
Ne rezervăm dreptul de a împiedica accesul la Site sau de a suspenda sau închide un cont, în cazul unei încălcări a prevederilor legale aplicabile, a acestor Condiții sau a liniilor directoare aplicabile.

2. COMUNITATE

2.1. FORUM ȘI BLOG

Comunitatea are două domenii principale: Forumul și Blogul.
Forumul este locul în care, în secțiuni predefinite specifice și distincte în funcție de subiect, utilizatorii Smokat își pot publica comentariile (în continuare, „Postare”), pot citi și comenta postările altor utilizatori, își pot exprima aprecierea pentru Postări, plăcându-le și întrebându-le întrebări.
Blogul este locul în care echipa Smokat va publica informații, actualizări, videoclipuri, propuneri și evenimente legate de produsele Smokat. Utilizatorii Smokat pot posta comentarii, pot răspunde la cele postate de alți utilizatori, cum ar fi postări de blog sau videoclipuri de la echipa Smokat, pot pune întrebări. Ne rezervăm dreptul de a bloca comentariile la anumite articole defăimătoare, jignitoare, vulgare, rasiste, sexiste și discriminatorii, pornografice, care incită la violență și ură, referindu-se la minori sub 18 ani sau femei însărcinate, care includ amenințări, atacuri personale, spam, phishing , materiale promoționale sau comerciale, informații frauduloase sau confidențiale, care aduc atingere drepturilor terților

2.2. COMENTARII, ÎNTREBĂRI, MATERIALE PUBLICATE DE UTILIZATORI

Utilizatorii Smokat pot publica informații, comentarii, întrebări și alte materiale, pot face propuneri, idei, sugestii, atât timp cât conținutul aferent nu este ilegal, adică obscen, abuziv, intimidant, defăimător, discriminator, promoțional / publicitar, cu încălcarea legislația privind confidențialitatea., drepturi de proprietate intelectuală sau alte drepturi protejate de lege și nu conține viruși, propagandă politică, incitare la comiterea infracțiunilor, e-mailuri în masă sau orice altă formă de spam.
Dacă un utilizator Smokat consideră că un comentariu, întrebare sau material postat de echipa Smokat sau de un alt utilizator Smokat este obscen, abuziv, intimidant, defăimător sau își încalcă drepturile, este invitat să îl raporteze folosind semnalizatorul corespunzător de lângă mesaj / material publicat și vom întreprinde cu promptitudine acțiuni corective, inclusiv împiedicarea utilizatorului responsabil să acceseze Site-ul și ștergerea oricăror informații, date sau conținut introduse în Comunitate de către acesta din urmă, fără ca aceasta să presupună admiterea responsabilității și fără a aduce atingere vreunui drept al nostru remedii sau apărare pe care ni le rezervăm în mod expres dreptul de a le exercita.

Ne rezervăm dreptul de a elimina sau modifica conținutul utilizatorilor Smokat publicat cu încălcarea prevederilor acestor Condiții, deși nu avem obligația de a acționa în absența unui raport al utilizatorilor Smokat, care se poate face prin adăugarea steagului corespunzător în continuare la postarea considerată necorespunzătoare sau scriind la servizioclienti@smokat.com. Cu excepția cazului în care am indicat altfel, când un utilizator Smokat publică materiale în Comunitate, el acordă:
(a) pentru noi dreptul neexclusiv, gratuit și transferabil către terți, de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea lucrări derivate, distribui și afișa în
orice parte a lumii astfel de conținut prin orice mijloc de comunicare.

(b) Noi și succesorii din titlu avem dreptul de a folosi numele folosit de utilizator în legătură cu astfel de materiale. Drepturile morale ale utilizatorului asupra autorului sunt rezervate.

Utilizatorul Smokat acceptă, de asemenea, că drepturile menționate mai sus acordate către noi sunt irevocabile pe toată durata drepturilor sale de proprietate intelectuală asociate cu astfel de conținut și materiale. Odată cu publicarea în Comunitate, el / ea acceptă de acum înainte să desfășoare toate activitățile ulterioare necesare pentru perfecționarea fiecăruia dintre drepturile de mai sus acordate de acesta către Smokat S.r.L., inclusiv semnarea actelor și documentelor, la cererea noastră.

Odată cu publicarea în Comunitate, utilizatorul Smokat declară și garantează:
(a) să dețină, personal sau altfel, dreptul de proprietate sau, în orice caz, disponibilitatea tuturor drepturilor referitoare la conținutul a ceea ce publică;

(b) că conținutul și materialul sunt corecte și relevante;

(c) că utilizarea conținutului și a materialului furnizat nu este în conflict cu niciuna dintre reglementări și orientările noastre și că o astfel de utilizare nu cauzează prejudicii terților. Cu excepția cazurilor în care orice răspundere este atribuită eșecului de a elimina conținutul ilegal în urma unui raport de semnalare de către un utilizator, utilizatorul Smokat se angajează să despăgubească SmokatS.r.L. din toate plângerile și acțiunile în general, inclusiv acțiunile legale, judiciare sau extrajudiciare întreprinse de terți împotriva Smokat SrL, precum și din toate daunele directe și indirecte și orice alte consecințe prejudiciabile care decurg din sau în orice caz legate de conținutul și materialele pe care le / a publicat. Cele de mai sus se referă, cu titlu de exemplu, la orice acțiune referitoare la încălcarea drepturilor de autor, mărcilor comerciale, brevetelor, protecția proprietății intelectuale și industriale, concurenței neloiale, defăimării.

3. VANZARE ONLINE A PRODUSELOR SMOKAT

Vânzarea online a dispozitivului Smokat și a accesoriilor sale este efectuată exclusiv de către Smokat Srl, o companie italiană, cu sediul social în Via Martiri dei Lager 65, 06128 Perugia (PG), numărul TVA și numărul de înregistrare în registrul de afaceri Perugia 03562540546 ( în continuare, numai „Smokat”), prin intermediul Site-ului, conform Condițiilor generale de vânzare.

4. UTILIZAREA MATERIALULUI PUBLICAT PE SITE

Site-ul și materialul publicat pe acesta sunt deținute de noi sau de subiecții de la care am primit licența corespunzătoare; sunt protejate de drepturile de autor, drepturile de marcă și de dispozițiile legislației italiene, comunitare și internaționale aplicabile.
Cu excepția cazului în care se indică altfel, utilizatorul este autorizat să navigheze pe Site și să tipărească sau să descarce copii ale materialului Site-ului pentru a obține informații despre produsele noastre sau despre programele și inițiativele specifice și în orice caz exclusiv pentru uz personal și necomercial, cu condiția ca eliminați notele privind drepturile de autor sau alte notificări despre materialele tipărite sau descărcate.
În special, este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea, crearea de lucrări derivate, prezentarea sau interpretarea în public, republicarea, descărcarea, arhivarea sau transmiterea materialului conținut pe site, cu excepția următoarelor:

(a) copii ale materialelor menționate anterior pot fi stocate temporar în memoria computerului utilizatorului, în funcție de accesul și vizualizarea materialelor în sine;

(b) este posibil să stocați fișiere, salvate automat, în cache de către browserul dvs. web în scopul optimizării afișării;

(c) este posibil să imprimați sau să descărcați o copie a unui număr rezonabil de pagini ale site-ului pentru uz personal și necomercial sau pentru reproducere, publicare sau distribuire ulterioară;
(d) dacă oferim aplicații pentru descărcare pentru desktop, mobil sau altfel, va fi posibil să descărcați o singură copie pe computerul dvs. sau dispozitivul portabil numai pentru uz personal și necomercial, cu condiția ca termenii și condițiile din acord de licențiere.

De asemenea, utilizatorul este de acord să nu modifice, să vândă, să transmită sau să distribuie orice tip de material pe acest site, în niciun fel sau cu niciun fel de suport, nici să încarce materialul sau să îl facă în alt mod
disponibil online.

5. RESPONSABILITATEA NOASTRĂ

Vom face tot posibilul pentru a ne asigura că accesul la Site este asigurat într-un mod continuu, sigur și fără erori. În orice caz, nu este posibil să se excludă faptul că accesul poate fi întrerupt, suspendat, afectat de erori și viruși, din motive care nu ne sunt imputabile. Utilizatorul care folosește site-ul face acest lucru în deplină cunoștință de cauză a acestei eventualități și, cu excepția cazurilor de abatere deliberată sau neglijență gravă, este și rămâne singurul responsabil:

(a) pentru orice daune directe sau indirecte rezultate din viruși care pot afecta echipamentele informatice sau alte bunuri ca urmare a accesării Site-ului sau consultării materialelor, datelor, textului, imaginilor, videoclipului sau audio-ului Site-ului;

(b) pentru pierderi directe și indirecte, inclusiv profituri pierdute, venituri, contracte, date, care rezultă din suspendarea, întreruperea, transmiterea incorectă a datelor Site-ului, care nu sunt o consecință a încălcării acestor Condiții și care nu au fost previzibile în mod rezonabil în momentul în care utilizatorul a început să utilizeze Site-ul.

Accesul la site poate fi, de asemenea, întrerupt, suspendat sau limitat pentru a permite reparații, întreținere sau introducerea de noi secțiuni și / sau caracteristici. Vom încerca să limităm frecvența și durata unor astfel de lucrări, înțelegându-ne că nu vom fi răspunzători pentru pierderile menționate la litera (b) de mai sus, cu excepția cazurilor de abatere deliberată sau neglijență gravă. Este dreptul nostru să aducem modificări, corecturi, îmbunătățiri textelor și altor conținuturi ale site-ului în orice moment, fără notificare prealabilă, pentru a garanta utilizatorilor cele mai exacte, actualizate, informații complete.

6. LEGĂTURI LA SITE-URI TERȚE

Site-ul poate conține linkuri de la / către site-urile web ale partenerilor noștri de afaceri. În cazul în care utilizatorul deschide linkul către aceste site-uri web, este invitat să citească termenii și condițiile de utilizare aferente și politica de confidențialitate. SMOKAT S.r.l. nu este responsabil pentru site-urile terților.

7. MĂRCI COMERCIALE ȘI DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Acest site conține logo-uri, mărci comerciale și mărci de servicii, drepturi de proprietate intelectuală deținute de SMOKAT S.r.l. sau afiliații și / sau filialele sale, sau autorizați acelorași subiecți. Site-ul poate conține, de asemenea, sigle, mărci comerciale și mărci de servicii, drepturi de proprietate intelectuală deținute de terți. Toate drepturile menționate sunt proprietatea proprietarilor respectivi și utilizatorul este de acord să nu le folosească în niciun fel fără autorizarea scrisă a proprietarului respectiv.

8. ÎNCĂLCAREA MĂRCILOR ȘI A DREPTURILOR DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

SMOKAT S.rl.l respectă mărcile comerciale și drepturile de proprietate intelectuală ale terților. Dacă un utilizator consideră că mărcile sale comerciale sau drepturile de proprietate intelectuală au fost utilizate în așa fel încât să provoace posibile încălcări, este invitat să o raporteze adăugând semnalizatorul corespunzător lângă mesajul considerat necorespunzător.

9. MODIFICĂRI LA ACESTE CONDIȚII

Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste Condiții, de asemenea, pentru a oferi utilizatorilor servicii suplimentare sau pentru a ne adapta la noile legi sau reglementări. Utilizatorul va fi supus Condițiilor din când în când în vigoare la momentul accesării Site-ului și este invitat să le consulte periodic. Dacă o prevedere a acestor Condiții este considerată invalidă, nulă sau din anumite motive nu se aplică, această prevedere nu va afecta validitatea, eficacitatea și aplicarea celorlalte dispoziții.

10. DREPTUL DE RETRAGERE

Dreptul de retragere

Vânzările de produse prin internet sunt reglementate de articolele 45-67 din Decretul legislativ 206/2005 (Codul consumatorului). Această legislație prevede în favoarea consumatorului dreptul de a se retrage din contracte sau propuneri contractuale, garantându-i dreptul de a returna produsul achiziționat și de a obține rambursarea cheltuielilor efectuate.

Clientul este responsabil pentru scăderea valorii mărfurilor rezultată din manipularea altele decât cele necesare pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea produselor, adică:

  • în absența ambalajului original;
  • în absența elementelor integrale ale produsului (accesorii, manuale de instrucțiuni etc.);

Dreptul de retragere este rezervat exclusiv consumatorilor (persoanele fizice care achiziționează bunuri nu în scopuri legate de activitatea lor profesională, comercială sau antreprenorială), prin urmare nu poate fi exercitat de persoane juridice și de persoane fizice care acționează în scopuri legate de activitatea desfășurată profesional afară.

Costurile de returnare a produsului sunt suportate de client.

Proceduri și timp pentru exercitarea dreptului de retragere

Clientul are o perioadă de 14 (paisprezece) zile pentru a se retrage.

Perioada de retragere se încheie după 14 (paisprezece) zile de la primirea bunurilor sau, în cazul serviciilor, de la încheierea contractului. În această perioadă, Clientul trebuie să comunice Smokat Srl dorința de a se retrage din contract într-unul din următoarele moduri:

  • prin trimiterea unei scrisori recomandate cu confirmare de primire sau o telegramă sau un fax sau orice altă comunicare explicită a deciziei de retragere, la următoarea adresă / număr:
  • Smokat S.r.l., prin Po 6, 06016 – San Giustino (PG);
  • Prin trimiterea unui e-mail la următoarea adresă: reso@smokat.com indicând numărul comenzii și numele.

În termen de 3 (trei) zile lucrătoare de la primirea notificării de retragere, Smokat va trimite Clientului, la adresa de e-mail indicată în comandă sau în cererea de retragere, numărul autorizației de returnare (NAR) care va identifica practica.

În termen de 14 (paisprezece) zile de la primirea numărului autorizației de returnare (NAR), Clientul va expedia, pe cheltuiala sa, produsul ambalat cu atenție, indicând pe ambalaj numărul autorizației de returnare (NAR) atribuit de Smokat, la următoarele abordare:

  • Smokat S.r.l., prin Po 6, 06016 – San Giustino (PG)

Termenul limită este considerat respectat dacă Clientul trimite produsul înainte de expirarea perioadei de 14 (paisprezece) zile.

Metode și timp pentru rambursarea costului produsului și costurile de expediere către Client

Retragere online

Dacă decideți să retrageți prin poștă / scrisoare recomandată / fax, cu returnarea produsului prin livrarea acestuia (conform indicațiilor anterioare), procedura de rambursare este următoarea:
în conformitate cu articolul 56 din Decretul legislativ 206/05, Smokat va rambursa toate plățile în termen de 14 (paisprezece) zile de la data la care a luat cunoștință de exercitarea de către Client a dreptului de retragere, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare) rezultat din posibila alegere a unui tip de livrare, altul decât cel mai scump tip de livrare standard oferit de Smokat); singurele costuri percepute clientului vor fi cele ale transportului către depozitul nostru.

Smokat poate reține rambursarea până când a primit produsul intact sau până când Clientul a demonstrat că a returnat bunurile, oricare ar fi primul.

Pentru achizițiile efectuate cu una dintre următoarele metode de plată:

  • ramburs
  • transfer bancar

Smokat va rambursa prin transfer bancar.

Pentru achizițiile efectuate prin plata cu cardul de credit, rambursarea se va face prin inversarea tranzacției direct pe cardul de credit.

Pentru achizițiile efectuate prin plata PayPal, rambursarea se va face prin creditarea contului Clientului.

11. LEGE APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIE

Aceste Condiții sunt reglementate și trebuie interpretate în conformitate cu legislația italiană. Utilizatorul care accesează site-urile web acceptă jurisdicția teritorială neexclusivă a Curții din Perugia pentru orice litigii legate de aplicarea Condițiilor. Pentru consumator, instanța competentă teritorial este cea a municipiului de reședință sau de domiciliu.

12. CONTACTE

Pentru mai multe informații ne puteți contacta:

(a) prin scris către Smokat S.r.l., prin Po 6, 06016 – San Giustino (PG);

(b) prin scris la Serviciul Clienți la următoarea adresă: servizioclienti@smokat.com.

& nbsp;

Actualizat la 12 octombrie 2018

Back To Top